Организации следует быть подотчетной за:

• воздействие ее решений и деятельности на общество, окружающую среду и экономику, особенно за значимые негативные последствия;
• меры, принимаемые для предотвращения повторения непреднамеренных и непредвиденных негативных воздействий.

Организации следует быть прозрачной в отношении:

• назначения и характера ее деятельности;
• состава лиц, контролирующих деятельность организации;
• методов, с помощью которых принимаются, реализуются и анализируются решения, включая определение ролей, ответственности, подотчетности и полномочий между различными функциями внутри организации;
• стандартов и критериев, относительно которых организация оценивает свою деятельность, связанную с социальной ответственностью;
• ее результативности относительно применимых и значимых проблем социальной ответственности;
• источников, сумм и [целей] расходования ее средств
• известного или вероятного воздействия ее решений и деятельности на ее заинтересованные стороны, общество, экономику и окружающую среду;
• ее заинтересованных сторон, а также критериев и процедур, использованных для их идентификации, выбора и взаимодействия с ним

Поведение организации должно основываться на ценностях:

• честность
• справедливость
• добросовестность

Организации следует:

• выявлять свои заинтересованные стороны;
• признавать и надлежащим образом принимать во внимание интересы и юридические права ее заинтересованных сторон и отвечать на выраженную ими озабоченность;
• признавать, что некоторые заинтересованные стороны могут существенно влиять на деятельность организации;
• оценивать и учитывать относительную способность заинтересованных сторон обращаться в организацию, взаимодействовать с нею и влиять на нее;
• учитывать взаимосвязь интересов своих заинтересованных сторон с широкими ожиданиями общества и с устойчивым развитием, а также характер взаимосвязи между заинтересованными сторонами и организацией;
• принимать во внимание взгляды заинтересованных сторон, интересы которых могут быть затронуты решением или деятельностью, даже если они не играют формальной роли в управлении организацией или не осведомлены о таких интересах

Организации следует:

• соблюдать требования законов и нормативных актов во всех юрисдикциях, где она осуществляет свою деятельность, даже если такие законы и нормативные акты не применяются должным образом;
• обеспечивать соответствие своих взаимоотношений и деятельности требованиям относящейся к этим вопросам и применимой законодательной базы;
• поддерживать информированность обо всех правовых обязательствах;
• периодически анализировать свое соответствие применимым законам и нормативным актам

• В ситуациях, когда законодательство или его применение не обеспечивает адекватных экологических или социальных ограничений, организации следует стремиться соблюдать как минимум международные нормы поведения
• В странах, где законодательство или его применение находится в конфликте с международными нормами поведения, организации следует стремиться соблюдать такие нормы в максимально возможной степени.
• В ситуациях, когда законодательство или его применение находится в конфликте с международными нормами поведения и когда несоблюдение этих норм будет иметь существенные последствия, организации следует настолько, насколько это целесообразно и адекватно, пересмотреть характер своих взаимоотношений и деятельности на территории данной юрисдикции.

• Организации следует использовать легитимные возможности и каналы для того, чтобы оказать влияние на соответствующие организации и органы власти с тем, чтобы устранить любые подобные конфликты [в национальном законодательстве и его применении].
• Организации следует избегать соучастия в деятельности другой организации, не соответствующей международным нормам поведения

Организации следует:

• уважать и там, где это возможно, продвигать права, изложенные в Международном билле о правах человека;
• уважать всеобщий характер таких прав, т.е. тот факт, что они нераздельно применимы в любой стране, любых культурах и ситуациях;
• в ситуациях, когда права человека не защищены, предпринимать меры для соблюдения прав человека и избегать получения выгоды от таких ситуаций;
• в ситуациях, когда законодательство или его применение не обеспечивает адекватной защиты прав человека, следовать принципу соблюдения международных норм поведения

по сути, это спонсорская помощь, когда компания делает пожер­твования в виде грантов, подарков, товаров или услуг непосредственно благотворительной организации